Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande, nous collectons les informations fournies — nom, e-mail, téléphone, dates, nombre de passagers, ainsi que les adresses de prise en charge/dépose, le vol ou les remarques éventuelles.

Chiffrement « zéro connaissance »

Vos coordonnées et détails de trajet sont chiffrés dans votre navigateur avant l’envoi et ne peuvent être lus que par Lux Drive Maroc à l’aide d’une clé privée conservée hors ligne. Nos hébergeurs et bases de données ne stockent que des données chiffrées et ne peuvent pas les lire. Les champs opérationnels (dates, nombre de passagers, véhicule, statut) restent en clair pour gérer le planning.

Base légale (Maroc · Loi 09-08)

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP.

Visiteurs de l’UE : lorsque le RGPD s’applique, nous traitons vos données pour prendre des mesures à votre demande avant un contrat et sur la base de notre intérêt légitime à exploiter le service.

Vos droits et demandes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Écrivez à contact@luxdrivemaroc.com et nous répondrons dans un délai raisonnable.

Conservation

Nous conservons les demandes uniquement le temps nécessaire au traitement de votre réservation et au respect de nos obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Analyse d’audience

Si nous utilisons des statistiques, nous privilégions une approche respectueuse de la vie privée, sans cookies, qui ne suit pas les individus entre les sites.